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对话万码优才创始人周媛:AI时代,如何为企业精准匹配数字人才?

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    当下,数字化技术越来越深地融入我们的生活,层出不穷的新技术、新业态背后,需要大量人才做支撑。然而,数字人才供需失衡、招聘效率低下等问题依然突出,困扰着不少企业。

    人瑞人才与德勤中国共同发布的《产业数字人才研究与发展报告(2023)》显示,当前数字人才总体缺口在2500万至3000万左右,且缺口仍在持续扩大。在这样的背景下,专注于数字技术人才的垂直招聘平台“万码优才”应运而生。

    面对已是红海的招聘市场,万码优才如何找到蓝海定位?如何帮助企业填补数字人才缺口?又如何帮助数字人才精准匹配岗位?我们和万码优才创始人周媛一起聊了聊,试图找到这些问题的答案。

    红海市场中寻找蓝海定位

    互联网招聘赛道,早已是一片红海。

    周媛2011年从北京大学社会学专业毕业后,一直从事与人力资源等相关的管理咨询类工作,也做过HR,对这一点颇有感触,但也发现传统招聘网站在使用中存在一些痛点。

    对B端企业来说,无效招募太多。比如,一个招聘经理在平台上每天会看600多份简历,而真正觉得有价值的只有两三份,到最终面试的可能是0。

    对C端用户来说,常常会发生HR“已读不回”的情况,也就是岗位的精准匹配度上依然有欠缺,很多平台对一些细分的岗位理解还是有限的。

    基于此,周媛认为,垂直细分的在线招聘市场仍有机会,在产品定位上,则瞄准了数字技术人才。

    “选择数字人才,一方面是因为这个群体是持续可深耕的,规模又足够大。另一方面,技术人才在各行各业都会用到,不仅仅是互联网行业。”周媛解释道。

    数据显示,预计到2025年,我国数字经济规模将达到60万亿元,未来十年更是有望以200%的速度增长至105万亿。这背后需要庞大的数字人才做支撑。

    作为对比,人瑞人才与德勤中国共同发布的《产业数字人才研究与发展报告(2023)》显示,当前数字人才总体缺口在2500万至3000万左右,且缺口仍在持续扩大。

    这意味着,数字人才招聘市场将迎来前所未有的增长机遇。2022年,周媛联合多位在数字化及人力资源服务行业深耕多年的伙伴成立浙江万码优才网络科技有限公司;2023年8月,公司完成数千万元Pre-A轮融资;今年4月,万码优才APP正式上线。

    通过“内容社区+私域运营”做深耕

    区别于传统网络招聘平台惯常通过广告投放来换取流量的方式,“万码优才”更强调内容获客,也就是通过技术内容社区和私域活动等精准获取数字技术人才。

    具体来看,在技术社区板块,用户通过UGC的方式不断创作技术文章、课程、问答等专业内容,帮助更多用户解决技术问题和提升专业技能。

    同时在私域中组织丰富的内容活动,比如企业联名举办杯赛等方式,通过热门技术话题吸引用户参与,数字技术人员在参与比赛的同时,有机会直通面试,而在技术赛事的成绩、题目解析等又辅助平台获取用户的技术能力标签。

    此外,万码优才还通过新媒体矩阵开展职业发展相关的内容经营,引入KOL行业专家等。

    在这一系列内容运营的助力下,周媛透露,万码优才月度新用户增长速度达到15%。

    “我们选择走窄路,做深耕。”周媛表示,“窄路就是只做数字人才招聘,深耕则是希望除了求职阶段,在职期用户也会来我们平台使用。”

    而私域运营就是万码优才留住用户的另一个重要手段。即通过企业微信等工具,使平台和用户之间建立更紧密的联系。针对一些比较高质量、高净值的人群,平台还会做全网职位推荐,也就是将站外的资源一并提供给用户。

    与此同时,用户个人的职业成长或职场这部分也有相应服务。比如,除了求职期,针对在职期的晋升、加薪、团队融合等问题,均有相应的规划服务。

    目前,万码优才的专业社群涵盖了算法工程师、嵌入式工程师、数据工程师等多领域技术人才。平台积累的私域用户已达80万。

    AI助力数字技术人才精准匹配

    AI大模型爆火之后,各行各业都在积极布局AI应用,招聘赛道也不例外。用AI做简历、AI筛选简历、AI面试等都来了,万码优才没有盲目追这个技术热点。周媛表示,“平台对AI的应用主要放到解决精准匹配的部分,这也是企业端最需要的。”

    具体来看,AI在万码优才的应用有三个方面,一是AI语意联想,用户在搜索职位的时候,职位名称会有相关的一系列联想词出来,有利于HR筛选需要的人才。二是AI语义理解,这块主要针对简历的解析和对于人的理解,以前是通过文字的解析去获取标签,现在通过AI去做语义理解,拿到的标签更精准。三是针对C端用户的服务,比如简历诊断、职业规划等,平台可以借助AI提炼一些文字和框架性的思路给到用户,提升效率。

    据周媛介绍,万码优才研发团队耗时1年跟进百万量级的技术人才成长轨迹以及简历、职位等进行数据建模,将其拆分到数字技能、软性技能、业务能力、基本特征等维度,赋予各项标签权重。

    为了满足个性化需求,万码优才通过人机互动的方式去完善标签,HR可以设定多个投前问题,减少无效沟通,而这些标签会纳入到“万码优才”的标签库中,辅助推荐算法。目前“万码优才”已积累了上万标签。

    除了通过人岗匹配运算,来为求职端用户和招聘端客户进行推荐,万码优才还在私域中通过职业经纪人推荐职位。目前,万码优才自营猎头团队有30多人。

    周媛表示,与传统招聘网站不同,万码优才是按效果付费。企业客户既可以选择以有效简历、有效电话为交付产品的线上服务,也可以选择以代筛简历、委托沟通为服务内容的轻猎头服务,或者以保到面、保入职为特色的RPO或猎头服务。C端用户则是完全免费的。

    “未来要打造数字人才用工共享平台”

    对于未来的发展,周媛有更大的展望——打造一个数字人才用工共享平台。

    近年来,“数字游民”成为热词,网络用语中指无需办公室等固定工作场所,而是利用网络数字手段完成工作的人。综合多方面数据估计,截至2023年底,中国大陆地区的数字游民和潜在数字游民人数大约在7000万到1亿之间。

    青年群体是数字游民的主力军,尤其深受“Z世代”(1995—2009年间出生)的喜欢。周媛希望能够打造平台给他们提供一个更加灵活用工、共享用工的方式,“这个可能是我们再下一步或者明年的规划想做的事情。”

    随着数字经济的发展,数字人才的重要性愈发凸显,像万码优才这样在细分市场做深耕的平台有望在推动行业发展方面发挥更大的作用,对于其下一步要做的共享用工方式,我们也期待更多创新模式出现。(周小白)