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腾讯视频号新规拟限制数字人带货 严打虚拟主播?

产业新闻 19

    IT之家 6 月 17 日消息,近日,腾讯对《视频号橱窗达人“发布低质量内容”实施细则》进行修订,修订内容于今年 6 月 7 日-6 月 13 日进行意见征集。

    最新方案显示,“使用插件、AI 等工具生成虚拟形象进行直播”“提供、售卖、教学或展示平台不提倡传播的内容:如讲解和售卖虚拟人代播软件”等涉及虚拟人 / 数字人直播,将被视频号明确列入低质量内容,并进行违规处理。

    据澎湃新闻今日报道,相关人士透露,使用数字人 / 虚拟人直播目前属于平台直播带货中的违规行为,如被平台发现,将依据相关规则进行处罚,包括不限于减少直播推荐、减少账号推荐、限制直播带货能力等。

    该人士称,平台希望并鼓励真实的真人主播,能跟观众进行实时的互动。

    IT之家注意到,京东却选择了不同的发展方向,不仅推出了自家的虚拟主播“言犀”,还制作了刘强东 AI 数字人“采销东哥”。

    据悉,“言犀”通过京东云智能多模态交互与形象驱动技术,生成专属形象和动作,并通过 AI 文本生成和语音生成技术,输出带货文案自动播报,号称可帮助商家直播带货降低成本高达 95%,平均销售额提升 30% 以上。

    今年 4 月 16 日,刘强东 AI 数字人“采销东哥”将于开启“直播首秀”,同时亮相京东家电家居、京东超市采销直播间。

    今年 5 月,“数字人直播卖假货谁担责”登微博热门,不少消费者提出“数字人主播直播间到底是谁在售卖商品”、“如果商品售后出现问题,企业会不会将责任推给外包的数字人技术公司踢皮球”等问题。

    对此,北京市律师协会消费者权益专业委员会副主任、北京天驰君泰律师事务所高级合伙人饶伟称:“‘数字人’背后实际是运营数字账号的个体或公司,这些运营方利用数字人形象进行商品销售,其实质上扮演了销售者的角色。因此运营方需对通过‘数字人’销售的产品质量承担相应的安全责任。”