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OpenAI与普华永道合作,为10万员工提供ChatGPT

产业新闻 8

    5月30日,全球四大会计事务所之一的普华永道(PwC)在官网宣布,与OpenAI达成技术、市场双向合作,成为其最大客户和首家产品经销商。

    根据协议,普华永道将向其美国75,000名和英国的26,000名员工提供ChatGPT Enterprise(企业版)服务。

    普华永道表示,对于ChatGPT等生成式AI的应用,已经从实验进入场景化落地阶段,并在内部确定了3,000多个实际业务用例,帮助员工、客户实现降本增效。同时这也兑换了其2023年4月26日宣布在生成式AI领域投资10亿美元的承诺。

    根据普华永道发布的第27次“全球首席执行官”调查报告显示,CEO们对ChatGPT等生成式AI的应用热情越来越高,超过50%的受访者认为,2024年是获得投资回报的一年。

    生成式AI可以显著提升公司在行业的竞争力、业务执行效率以及提升员工的整体能力。生成式AI可提升IT开发20%—50%的效率;

    可提升会计、财务审计20%—40%的效率;可提升市场、社交营销20%—30%的效率。

    所以,作为世界500强和企业服务巨头的普华永道,自然不会错过这个生成式AI风口,拉升二次业务曲线的好机会。

    除了使用ChatGPT Enterprise之外,普华永道还会使用OpenAI最新发布的跨文本、视频、音频多模态推理,并具备文生图功能的模型GPT-4o。

    也会使用积累了几十年的内部数据对GPT系列模型进行微调,以打造量身定制的AI助手。目前,普华永道已经开发了自定义GPT助手,帮助其员工审查纳税申报表、生成草稿、开发代码、生成分析报告等。

    以财务审计为例,一家大型跨国企业需要审计旗下多个子公司的财务交易,以确保合规性并检测潜在的金融欺诈行为。传统方法是让会计师手动来审核,不仅耗费时间而且极易出现人为错误。

    可以通过ChatGPT模型对历史财务数据进行微调,让AI掌握正常的交易模式,当发现有异常交易时会立刻通知人工,做进一步的严格审查。这种“人机协作”模式,比单一的人工模式效率要高很多。

    此外,普华永道凭借在全球150多个国家的庞大业务网络,成为OpenAI的首家产品经销商,帮助其推荐、销售ChatGPT等产品。

    目前,普华永道已与美国950家企业客户展开了积极沟通,帮助他们加速对生成式AI的部署、学习和应用。

    而OpenAI在发布多模态模型GPT-4o后,其移动端的收入实现了创历史的最大幅度增长。

    根据 Appfigures 的侦测数据显示,OpenAI在GPT-4o发布当天首次提升了22%,并在接下来的几天里连续大幅度增长。

    净收入高达900,000美元,几乎是该应用日均收入491,000美元的两倍。(净收入数据是在苹果和谷歌收取佣金后计算的。)

    仅在5月13日——17日期间,ChatGPT 的移动端收入在 App Store 和Google Play上获得了420万美元的净收入,也创造了迄今为止最大的收入增幅。

    可以预见,在普华永道的帮助下,OpenAI将有机会为更多的“世界500强”企业提供多种AI服务,可在To C、To B两大领域实现双丰收。

    关于普华永道

    普华永道最早创立时间可追溯至1849年,总部位于英国伦敦,与德勤、安永、毕马威并称世界四大会计事务所。

    普华永道在超过150个国家/地区,有超过29万名员工,主要提供审计、税务和业务、企业战略咨询等服务。

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