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半年涨粉1000万,这个AI聊天搭子是怎么火的

产业新闻 8

    最近,很多快手用户都能发现,一个名叫「AI小快」的账号格外活跃。

    在视频作品的评论区,经常有人跟「AI小快」聊得火热,一个抛梗、一个接梗:

    如果你问点严肃问题,AI小快一样有问必答:

    没看明白的视频,还能帮忙解读:

    甚至还有离谱之中带有一丝合理的扩图,网友已经笑倒在评论区:

    这让人很好奇,「AI小快」到底是谁?

    新晋千万粉丝网红「AI小快」

    点开「AI小快」的主页,大家就明白了,它的正式职业是快手官方派来的 AI 互动小助手,同时还兼具「评论区著名聊天艺术家」的第二重身份。

    其实,AI小快在2023年10月底就开通了快手账号。到2024年4月,才不过半年,AI小快的粉丝就突破了1000W,也算是快手平台上的「头部网红」了。

    目前,平均每天都有超过百万的快手用户,在评论区通过一个「@」呼唤 AI小快。看 AI小快的回复,也成为了很多人点开评论区的动力之一。

    尽管性别模糊,AI小快也拥有自己的人设:「有态度、有能力、有感情、有梗」的「四有」AI 账号。

    AI小快是一个活泼友爱的聊天搭子,既能提供有效的情绪价值,也能根据网络热梗、时事热点等信息随时「造梗」,力求打造评论区的显眼包。

    比如,AI小快特别擅长讲段子:

    说 AI小快「有感情」,是因为它不只是说闲话的搭子,还能够提供宝贵的「情绪价值」,是安慰陪聊小能手。每当遇到伤心、无聊、迷茫、emo 的时刻,到评论区跟 AI小快聊两句,心情能好一些。

    有时候,与 AI小快的聊天,还能给你带来一点哲学思考:

    聊天搭子 AI小快的打开方式

    更重要的是,AI小快还可以及时提供很多力所能及的帮助。

    因为 AI小快上知天文、下知地理,数理化史地生都优秀。以前刷短视频,遇到不懂的概念还要退出去搜索引擎问,但现在,随手艾特 AI小快就能得到清晰的解答:

    帮忙想个文案、个性签名、宠物名,对于 AI小快都是手到擒来的事:

    特别是,即使你没看懂视频在讲啥,也可以让 AI小快解读一下:

    能达到这种多模态理解水准,真是让人没想到:

    当然了,「AI小快」的互动方式不只是文字问答,图片生成、图片编辑什么的都不在话下。

    同样深受网友们喜爱的,还有 AI小快自带的扩图功能:

    可能是它真的太会聊,导致很多用户在其他社交媒体上也疯狂呼唤 AI小快:

    如果你问:AI小快有什么不能办到的事?那可能就是被问过很多次的「代写作业」了:

    如何打造「评论区聊天艺术家」?

    对于 AI 评论机器人,一部分网友的印象可能还停留机械回复、千篇一律的年代。但如今,像 AI小快这样的智能互动机器人,早就把社交媒体的玩法摸透彻了,不管接什么话题,都能让人感觉「真假难辨」。

    文本问答、多轮对话、文生图、AI 扩图…… 这些神奇能力的来源,相信你也能猜到 —— 正是近两年爆火的大模型和 AIGC 技术。

    自从 ChatGPT 爆火以来,很多企业都在思考,如何让大模型技术在行业中发挥真正的价值。尽管在大模型技术研发的披露上,快手一直比较低调,但我们惊喜地看到在了快手在大模型应用上的很多场景和案例:

    社交媒体的评论区,是大模型技术落地的天然场景。不同于面向专业领域相对固定的话术,社交媒体中的对话内容更加主观、灵活多变、情绪化,尽管这更加挑战大模型对人类情绪的感知能力,但同时也有助于推动大模型向更高阶的智能进化。

    「AI小快」就是快手大模型在评论区应用探索的成果之一,也实实在在给快手社区用户带来了更好的互动体验。

    具体来说,能说会画的「AI小快」背后,是两个快手从零到一独立自主研发的大模型:大语言模型「快意」和文生图大模型「可图」。

    「快意」是快手大模型团队自主研发的大语言模型,能够实现高效的自然语言理解和文本生成,为复杂的知识问答、文案创作、实时翻译、逻辑推理,以及代码编写与分析等任务提供强大支持。

    自去年8月份快手发布自研大语言模型「快意」(KwaiYii)-13B 版本以来,半年内快手又相继研发了66B、175B 版本的大模型,用以适配不同的业务场景的需求。经过数万亿 Tokens 训练的快意大模型在 MMLU、C-Eval 等中英文权威榜单上均取得了行业领先的成绩,在实际用户体验和反馈中可以看到,快意175B 的模型效果已显著超越了 ChatGPT-3.5,并达到了接近 GPT-4的水平。

    AI小快在快意大模型基础上注入了情感陪伴能力,让用户在与 AI小快沟通过程中,不仅能够收获有用的信息,而且能够让聊天变得有趣,给用户提供长期的情绪价值。

    AI小快文生图和 AI 扩图的能力,则来源于快手自研的文生图大模型「可图」(Kolors)。该模型的参数规模达十亿级,基于来自开源社区、内部构建和自研 AI 技术合成的数十亿的图文数据训练实现,这些数据覆盖了常见的千万级中文实体概念,兼具世界知识。

    可图大模型能够基于开放式文本生成风格多样、画质精美、创意十足的绘画作品,同时也能完成对图像的智能编辑。在「AI小快」之前,可图大模型已经为快手主站的「AI 玩评」功能提供了文生图技术支持,给到了用户流畅的「许愿式」体验,获得了众多好评。

    经过长达半年的「实习」之后,AI小快逐渐成为了连接众多用户与快手平台和社区的重要角色。比如我们能看到,用户会坦诚地表达自己对某一类风格视频内容的喜爱,希望 AI小快帮忙推荐:

    在信息流中,已经有用户收到了 AI小快精心推荐的视频:

    作为大模型在快手社区平台的应用探索之一,AI小快实实在在给用户带来了更好的互动体验,也给短视频行业带来了一些启示:再往下一步,还能发挥哪些价值?

    可以展望的是,从短视频评论区出发的「AI小快」,未来将会融入更完整的快手生态,有机会成为快手全域的「AI *」。除了 C 端应用,我们也看到了快手大模型在快手商业化、电商等场景正在发挥更多商业价值。

    随着数字经济竞争愈发激烈,营销效率的提升成为企业持续创新与发展的关键,更先进的 AI 技术正在驱动营销迈进「智能化」时代,重塑生产、理解、分发、承接的链路。在上个月举办的以「智能经营」为主题的2024快手磁力大会上,快手已经公布了大模型在 B 端的一系列应用:

    比如,在智能化生产方面,视频 AIGC 产品「盘古」推动获客成本同比降低62%、数字人直播 AIGC 产品「女娲」转化率接近客户真人水平;在智能投放方面,通过大模型的挖掘和推理实现了用户和广告主的精准匹配,自动投放与非自动投放相比,单计划 ARPU 值提升196%,助力优质商家的 GMV 增长了30%。此外,快手提供的智能客服、私信等工具,已经通过智能机器人实现24小时自动多轮互动,帮助企业实时把咨询变为线索再变为留资,双聊率提升至真人水平的4倍。

    与此同时,快手始终以应用场景的洞察驱动大模型的研发。在被 Sora 带火的视频生成方向上,快手已经在2023年下半年投入了文生视频技术的专项研发,希望将生成模型和生产者工具结合起来,不断帮助创作者降低创作门槛,提升短视频制作质量和效率。

    作为一个有着天然生产、消费场景的短视频平台,我们也非常期待接下来看到视频生成模型在快手的应用探索。

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