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AI PC大爆发,下一个超级风口来了!

产业新闻 96

    IFA(柏林国际电子消费品展览会)与云栖大会——在9月接连参加的两个重要活动上,AI PC都成为焦点话题。比如联想在IFA一口气发布10多款AI PC且将价格线拉到800美元,在云栖大会上又带来了包括AI PC在内的“全栈AI”解决方案。按照Canalys的最新统计,联想AI PC出货量环比增长高达228%。在AI PC驱动下,联想二季度取得强劲的业绩,营收1119亿元,同比增长20%。

    吃到AI PC红利的,不只是联想。来自Canalys的报告显示,2024年第二季度,全球PC出货量达6280万台,同比增长3.4%,这是多年下跌后的首次反弹,其中AI PC的出货量为880万台,已占本季度PC总出货量的14%。

    AI PC成为PC甚至硬件行业的现象级增长点。为什么率先吃到AI红利的是PC而不是手机或其他设备?对企业来说,AI PC又将带来什么、改变什么?回答这些问题,我们需要了解清楚AI PC的前世今生。

    AI PC的前世:从深度学习到大模型的“AI+PC”

    AI技术已出现多年,2016年,随着AlphaGo在围棋比赛中战胜李世石,深度学习技术迎来爆发。不过这一阶段AI最理想的承载设备是移动终端,比如搭载语音助理的智能音箱、智能手机、智能家居;再比如实现“千人千面”内容推荐的短视频、信息流应用。PC也没有置身事外,“AI+PC”早已发生。2014年微软就发布了Cortana(小娜)并整合到Windows中,2016年苹果将OS X更名为MacOS并首次引入Siri,百度、360、谷歌、搜狗等PC互联网巨头推出了以图搜图等AI应用。

    2022年底,ChatGPT面世,大模型技术爆发,AI的核心价值从深度学习的“感知与交互”,升级到大模型的“认知与决策”,这使得机器可以接替人类完成大量任务,如创作、统计、办公等等。AI内涵的变化,也使得PC成为其核心载体。年初360集团创始人、董事长周鸿祎就指出这一点:

    “AI作为新的生产力,其产品功能在PC上实现和使用更加方便。在国外一些新兴的AI应用场景中,产品的首个版本也都是基于PC ,这对国内PC行业发展意味着一个机会。”

    周鸿祎的判断已被市场验证。来自similarweb的数据显示,5月全球AI产业来自PC屏的流量占比47%,环比增长8%,PC成了大模型落地的主要载体。用户在PC上使用生成式AI软件创作视频图片等娱乐内容,但更多则是在用AI软件工作与学习,比如创作、设计、编程、搜索以及数据处理。

    于是头部AI大模型软件开发者都将PC作为核心渠道去做推广。在云栖大会我跟大模型头部公司月之暗面(Kimi开发者)交流时,他们强调Kimi“在PC端用户规模是行业第一”;无独有偶,字节旗下的豆包在这几天推出了PC版……家家都在强化PC端布局,将PC当核心渠道去做推广。

    这一趋势也从360相关数据中得到印证。2024年1月-7月,360商服行业AI业务客户的数量及消费都有大幅增长,其中Q2季度同比23年涨幅达341%,PC搜索则是AI业务客户投放最多的产品,占比高达98%以上。

    360商业化行业三部总经理于世俊指出,面对PC端AI用户的高速增长,除了传统的搜索、展示类广告之外,通过打通360软件管家可以实现软件一键调起和下载,极大缩短了转化链路。而360AI甄选平台、360AI大会员等产品,在为AI应用开发者和用户搭建桥梁的同时,也为AI工具类产品的营销推广抢占了场景布局先机。

    “AI+PC”正在加速,不过随着PC端的AI需求愈发强劲,AI+PC很难从根本上满足企业、个人的大模型应用需求。

    一方面,PC上的AI应用,不论是WEB网页版,抑或是客户端软件,都还太少。来自秒针的调查显示,还有近8成用户期待AI功能可融入PC。

    另一方面,传统PC在爆发式的AI需求前已捉襟见肘。在今年年初,周鸿祎在展望2024年AI大模型发展趋势时就指出,“在把大模型做「大」的同时,做「小」也是一个重要的趋势,使大模型能够搭载在手机、电脑,各种物联网设备上。”且从企业信息安全、隐私保护角度来说,需要把大模型私有化,在PC上应用也有更大优势。当用户希望将更多数据放在端侧处理时,PC算力已越来越难以满足端侧大模型的部署需求。

    于是,在“AI+PC”的基础上,AI PC应运而生。

    应用生态正在壮大,品牌营销先干为敬

    AI PC的定义并无标准。在算力层面,微软对AI PC提出了要求:Windows 11 AI PC的核心标准就是 NPU 拥有至少 40TOPS 的 AI 算力。在这一基准下,Intel、高通、AMD、英伟达等芯片巨头,以及联想、戴尔、惠普、华硕、华为、小米、荣耀等硬件巨头不谋而合,共同推动AI PC普及。今年3月,苹果也推出了自称“最佳的AI消费级笔记本”的MacBook Air (M3版)跑步入场AI PC;前几天的IFA上,高通最新发布的骁龙X Plus(8核)移动平台将AI PC的硬件门槛进一步降低。

    (联想在IFA期间发布的AI PC产品,图源:雷科技)

    但AI PC并不等于“高性能PC”,真正让AI PC超越传统PC体验与价值的,是应用生态。iPhone或者安卓手机只是智能手机,开发者们开发的数百万计的App才是移动互联网。同理,如果没有繁荣的应用生态,AI PC就是沙上之塔,无源之水。

    构建AI PC应用生态,软件巨头已在行动。微软要用copilot颠覆用户使用操作系统以及Office等办公软件的体验,其使命从“要让每个桌面拥有电脑”升级成“要让每个人拥有copilot”,而Adobe、WPS、钉钉等等头部办公软件巨头也都在All in AI。

    积极给AI PC应用生态添砖加瓦的,还有互联网巨头。

    比如“AI搜索”就以全新的交互逻辑与产品价值,得到越来越多用户青睐。谷歌、百度、360、天工、秘塔、微信、讯飞星火等玩家都在加码AI搜索,其中来自“AI产品榜”的数据显示,2024年8月,360AI搜索蝉联全球访问量最大AI原生搜索引擎,结合Similarweb公开数据,360AI搜索用户访问量已超2亿。

    再比如,AI让浏览器从“网页浏览工具”变为“智能助理引擎”,嵌入AI大模型以及AI助理的浏览器,可满足用户专业场景下的个性化服务需求。

    特别值得一提的是,AI PC催生的AI应用生态,大部分可“向下兼容”,即适配传统PC,特别是基于云端的AI应用,比如AI搜索、AI浏览器、AI办公、AIGC创作等等,均可在传统PC上运行。鉴于AI PC渗透率超过50%仍需几年时间,可预见,AI PC将与“AI+(传统)PC”长时间并轨发展,PC端的AI应用生态爆发,则是共同的结果。

    而对企业来说,不论是“AI+(传统)PC”抑或是AI PC,当前最大的机会均是品牌营销。

    第一,AI驱动PC大盘反弹,更多的PC,更多的用户、时长与流量。

    PC流量正在成为新的价值洼地。AI的出现,正在让PC这片草原,再度水草丰沛。Canalys预测,2024年PC出货量将增长8%,重返增长的动力主要来自AI PC,预计AI PC出货量在27年所有PC中的占比将达到60%。PC正在成为不多的有增量的媒体形态,对品牌营销来说,重返或重注PC正当时。

    第二,PC具有独特的营销价值,可与移动、线下、电视等设备互补。

    1、PC具备特定人群最强的触达能力。一类是典型的PC高度使用人群,如中青年、一线城市、高知人群、高收入、高消费力人群;二类是AI应用“先锋人群”,如IT从业者、大学生、白领、设计类人群、新媒体从业者等。如果品牌想要抓住以上人群,可重点关注PC场景。

    2、PC具备更深度的决策影响能力。用户在PC做消费决策往往是理性驱动的长链路决策,比如买数码3C家电,买房买车,买保险,报培训班,长途旅游等等。对于这些理性长链路决策消费,PC具有极强影响力,且不可替代。

    3、PC具备更强势的存在感以及可见性。简单地说就是广告可以更大,出现可以更久/更高频,因此PC屏对营销内容的传播和渗透效果优于移动端,而区别于户外、电梯、电视等大屏,PC屏又具有可交互的能力。

    第三,AI应用爆发,PC营销升级得天独厚。

    AI大模型正在重塑营销的方方面面。具体实践上,PC将是AI营销的关键阵地。在AI技术加持下,不论是“AI+PC”还是AI PC,都让PC在用户洞察、“千人千面”的个性化营销、交互体验等层面拥有独特的AI营销能力。

    比如360智慧商业推出的“AI品直”广告,就基于大模型技术与AIGC数字人,重新定义了搜索行业常见的品牌直达广告,让用户在搜索相关品牌词、产品词时,可与数字人多轮互动,还可在多轮引导问答后助力转化。可预见,在AI PC以及更多完成AI化升级的终端上,这一类AI营销都将变得更加普及。

    未来,手机、平板、电视、汽车等所有智能设备都将变为AI设备。面对AI无处不在的时代,品牌必须要做好准备,而做好AI时代的PC营销,是第一步,也是关键一步。

    AI PC的未来:AI PC+,将成下一个超级风口?

    AI应用生态的繁荣,不是AI PC发展的终点。比硬件更重要的是软件生态,比软件生态更重要的是背后的产业。

    如果用互联网的发展来类比,从“+互联网”到“互联网+”,随着互联网技术应用的深入,催生了新服务、新模式、新业态,推动了行业和经济发展的的黄金十年。沿着这样的逻辑思考,AI PC也将从“AI应用生态”进一步深入到各行各业,形成“AI PC+”的新浪潮。AI PC将通过集成海量智能体,彻底变革企业的经营模式与用户的生活/工作/学习方式。

    当 “AI PC+”重塑不同行业的服务流程与体验时,企业的经营将迎来变革,比如产品形态、商业模式、服务形式……其中品牌营销也面临新的挑战与机会,比如如何在智能体与用户的交互中进行见缝插针的“引导转化”?如果未来人手都有一个AI个人助理,那么品牌究竟该和用户还是和AI“搞好关系”?都值得品牌思考。

    此外,在“AI PC+”阶段,AI PC也将与不同硬件更加深入地融合。如今包括苹果、华为、三星、联想、小米在内的所有厂商都在强调多屏协同,让数据可流转、应用可协同、内容可分享,让用户在全场景下拥有平滑一致的体验。比如小米力推的“人车家生态”,再比如微软、苹果、华为则在“爆改”OS以迎接AI时代的多屏联动趋势。

    在多屏协同场景下,AI PC既是绕不过的枢纽节点,也是全新的价值锚点,它在营销层面,可与手机、PAD、汽车甚至家电等深度协同,基于数据、场景与内容的融通,对用户进行全场景覆盖加深记忆,高效传递品牌信息。

    总之,品牌可抓住PC在AI时代的独特价值与差异定位,在破解线上流量枯竭难题的同时,拿到通往AI营销与AI PC+时代的船票。一些有前瞻性的互联网营销平台也已推出AI营销解决方案,比如360智能营销云AI产品矩阵可助力企业提升服务效率及质量,被应用在教育、政务、会展等行业。

    写在最后:

    我认为,AI PC关乎重大,PC本身已被重新定义:不再是个人电脑,而是个人计算。早在2009年,时任英特尔CEO欧德宁就提出,世界正从个人电脑时代(Personal Computer Era)演进到个人计算时代(Personal Computing Era),这一概念在当时十分超前。

    现在看来,今天爆发的AI PC,就是“个人计算”的终极形态:基于AI对硬件、软件进行重新定义,PC将成为装满智能体的设备,将真正以用户为中心去处理各种任务:作为生产力工具时,不断提高工作与创作效率;作为娱乐与生活计算设备时,持续提升用户体验。AI PC将作为每个人的随身计算“魔盒”,以每个人最忠实的个人助理身份,服务于其工作与生活的方方面面。在AI PC服务好每一个人时,深入到产业,为企业所用也就是水到渠成的事情了。